津南区酒店行业服务水平提升专项行动部署会暨第二期会展巡回大讲堂、第二期提升服务质量培训会圆满举办

来源:生活服务业处

发布时间:2021-02-10 09:19

2月5日,津南区酒店行业服务水平提升专项行动部署会暨第二期会展巡回大讲堂、第二期提升服务质量培训会圆满召开。

会议由区商务局、文化和旅游局主办,市饭店协会指导,掌上天津承办。将为加快会展配套服务业服务质量提升步伐,打造高水平国际会展服务平台,迎接国家会展中心(天津)首展保驾护航。

区商务局党委书记、局长袁景讲话,表示会展到来将为津南迎来巨大人流、商流,各级政府、各行业领域要高度重视,抢抓重大历史发展机遇,要坚定首展必胜必赢决心。此次酒店行业服务水平提升专项行动,以迎会展、优服务、保质量为主题,以考核促提升、以质量促发展,将全面提升津南区酒店行业服务意识、质量意识、品牌意识。

市饭店协会会长常德胜讲话,表示将助力津南区酒店行业服务水平提升行动,帮助企业通过自查、提升相结合,全面提升服务质量,抢抓会展带来的重大发展机遇。

会议中,为提升津南区酒店服务质量,以“迎会展、优服务、保质量”为目标,区商务局宣读《提升服务质量——酒店行业八要八不要倡议书》,并倡议杜绝餐饮浪费、遏制艾滋病传播、减盐减油减糖健康行动、不主动提供客房一次性用品、限塑工作、坚持诚信经营等。提出提升服务、增强质量的坚定信心。

会议同步召开第二期会展巡回大讲堂,由国家会展中心(天津)有限责任公司展览部高级经理陆磊宣讲,他表示国家会展中心(天津)是商务部和天津市合作共建的重点项目,将完成环渤海区域国家会展项目整体布局。

随后,会议召开第二期提升服务质量培训,天津财经大学商学院旅游系主任、教授张威为大家详细讲解了酒店服务评价与质量管理,为津南区会展商务行业贡献一份力量。

本次津南区酒店行业服务水平提升专项行动部署会暨第二期会展巡回大讲堂、第二期提升服务质量培训会圆满举办。下一步,将由区商务局、文化和旅游局牵头,推动酒店行业服务水平提升行动落实,全面提升服务质量,迎接会展盛大启幕。


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津南区酒店行业服务水平提升专项行动部署会暨第二期会展巡回大讲堂、第二期提升服务质量培训会圆满举办

来源:生活服务业处

日期:2021-02-10

2月5日,津南区酒店行业服务水平提升专项行动部署会暨第二期会展巡回大讲堂、第二期提升服务质量培训会圆满召开。

会议由区商务局、文化和旅游局主办,市饭店协会指导,掌上天津承办。将为加快会展配套服务业服务质量提升步伐,打造高水平国际会展服务平台,迎接国家会展中心(天津)首展保驾护航。

区商务局党委书记、局长袁景讲话,表示会展到来将为津南迎来巨大人流、商流,各级政府、各行业领域要高度重视,抢抓重大历史发展机遇,要坚定首展必胜必赢决心。此次酒店行业服务水平提升专项行动,以迎会展、优服务、保质量为主题,以考核促提升、以质量促发展,将全面提升津南区酒店行业服务意识、质量意识、品牌意识。

市饭店协会会长常德胜讲话,表示将助力津南区酒店行业服务水平提升行动,帮助企业通过自查、提升相结合,全面提升服务质量,抢抓会展带来的重大发展机遇。

会议中,为提升津南区酒店服务质量,以“迎会展、优服务、保质量”为目标,区商务局宣读《提升服务质量——酒店行业八要八不要倡议书》,并倡议杜绝餐饮浪费、遏制艾滋病传播、减盐减油减糖健康行动、不主动提供客房一次性用品、限塑工作、坚持诚信经营等。提出提升服务、增强质量的坚定信心。

会议同步召开第二期会展巡回大讲堂,由国家会展中心(天津)有限责任公司展览部高级经理陆磊宣讲,他表示国家会展中心(天津)是商务部和天津市合作共建的重点项目,将完成环渤海区域国家会展项目整体布局。

随后,会议召开第二期提升服务质量培训,天津财经大学商学院旅游系主任、教授张威为大家详细讲解了酒店服务评价与质量管理,为津南区会展商务行业贡献一份力量。

本次津南区酒店行业服务水平提升专项行动部署会暨第二期会展巡回大讲堂、第二期提升服务质量培训会圆满举办。下一步,将由区商务局、文化和旅游局牵头,推动酒店行业服务水平提升行动落实,全面提升服务质量,迎接会展盛大启幕。