
5月1日,第133届广交会三期展会刚刚开幕,天津交易团就传来好消息,天津市易斯达进出口有限公司现场与欧洲采购商签订了一笔价值15万美元的订单,成为天津企业成交的首单,为三期展会天津交易团参展抢得“头彩”。
易斯达公司是一家主营文具办公用品的出口企业。展会现场,五颜六色的“莫兰迪”和“黑纸作画”系列木制铅笔、木制彩色铅笔、无木铅笔和无木彩色铅笔,树脂铅笔和彩色铅笔,木工笔以及各种礼品套装等文具产品将展位装扮的色彩缤纷、琳琅满目,吸引了众多采购商驻足关注,让易斯达公司的业务员们忙得不亦乐乎。仅仅一个上午,企业不仅与多位老客户重新线下相会,结识了十几位来自欧美、中东、东南亚及南美地区的新客户,还与欧洲采购商现场签下了一笔15万美元的订单,可谓收获颇丰。
别看易斯达公司是名只有几届“会龄”的“广交新兵”,可就是这短短的几届展会,企业已经依托展会平台建立了忠实的客户群,拓展了新的国际市场,展位也从刚刚参加广交会时的一个展位标装增扩到如今的两个展位绿色特装,位置还前移到了主通道附近,使企业登上了一个更好的展示平台。
说到企业这几年的发展,年轻的九零后总经理张硕道出了其中的“招法”:
第一招:注重绿色引领。易斯达公司的文具产品定位中高档,目标市场主打欧美及东南亚等地区。从产品所需木材、油漆、笔芯和树脂等原材料,到生产加工直至包装环节,企业都采用“符合欧盟监测标准”材质,产品符合欧洲各项标准,并通过了欧洲CE等标准认定。同时,展位装修也采用绿色环保、可重复使用的轻型建材,设计新颖,清新亮丽,展现出良好的品牌和企业形象。
第二招:注重新品开发。本届广交会推出的系列新品铅笔和彩色铅笔,可满足各种年龄段、各种行业书写、绘画需求,还专门推出了专为儿童与学生设计的绘画书写类产品,针对各行业办公领域的推出的专业书写和专业标记类产品,以及适应专业美术绘画需求的高端艺术系列产品。花色品种新、规格样式多,符合欧美当地的审美和使用习惯,成为众多采购商的关注热点。与此同时,企业还瞄准东南亚、中东、南美等地区,专向研制推出了一批款式新颖且多样化的新品,力求进一步扩大“一带一路”沿线及美洲市场。
第三招:注重产权保护。经营办公文具最容易为他人仿制。为了保护自有知识产权,企业在正式推出新品之前,都要将所有的花色、图案、规格一一注册版权,取得外观专利,并联合配套企业共同打假,运用法律武器为自己赢得洁净的发展空间。同时大力实施品牌战略,在国内注册“ST.EASDAR”和“EASDAR”两个品牌基础上,目前正积极筹划在国外注册品牌,为企业继续扩大国际国内市场,免受知识产权侵害奠定基础。
第四招:注重客户体验。在与国际采购商的洽谈接触中,企业坚持稳扎稳打,详细了解客户需求,有针对性地提供专项服务,绝不为了尽快做成一个订单而浮躁行事。建立合作关系后,定时联络,沟通信息,随时了解市场需求,随时征求客户意见。在本届广交会参会之前,企业将近期推出的新品图片一一发给每个客户,热忱邀请客商到展会现场体验,并介绍新的客户,从而与客户之间建立了牢固的业务关系和畅通的沟通机制,以热情诚信的服务赢得了客户的信任和依赖。