近期，驻多伦多总领馆接到多名中国公民求助，反映遭遇电信诈骗。不法分子以当事人办证手续有问题、涉嫌违法犯罪、需配合国内警方调查等为幌子，假冒总领馆工作人员诱导蒙骗当事人，谋取不法利益。总领馆再次提醒领区中国公民主动了解反诈知识，提升防范意识，避免上当受骗。

1、办理证件请注意保护好个人信息，最好本人办理，确有困难可请家人帮忙，慎重选择他人代办，防止信息泄露。办证期间，如遇材料不齐等情形，总领馆工作人员将根据具体情况通知申请人赴馆面谈或通过发邮件至总领馆证件咨询邮箱补交材料等方式处理，不会索要申请人银行账户或要求转账。

2、如接到冒充国内有关部门通知本人因涉嫌参与“跨国洗钱”、“国际金融诈骗”、“重大经济诈骗”等案件被调查，或“信用卡被盗用”等可疑电话，请马上挂断。如有必要，可拨打总领馆领事保护与协助电话，或外交部全球领事保护与服务应急热线咨询，或通过亲友向国内有关公检法机关等核实。

3、如接到各类可疑电话请立即挂断，切勿透露任何身份证件、银行账户信息或进行转账。如不慎遭遇骗局，请立即中断与诈骗分子联系并报警求助。

联系电话：

加拿大报警电话：911 

加拿大反诈骗中心电话：1-888-4958501

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308  +86-10-65612308

驻多伦多总领馆领事保护与协助电话：+1-416-5942308

邮箱：toronto_lb@csm.mfa.gov.cn

驻多伦多总领馆领事证件业务咨询电话：+1-4373612299

邮箱：toronto_visa@csm.mfa.gov.cn