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天津口岸建立五个服务机制全力推进跨境贸易便利化

来源:天津市商务局
【2018-03-20】

   天津口岸积极营造企业家在天津市创业发展良好环境,进一步树立“产业第一、企业家老大”理念,建立运行五个服务机制,推进“天津八条”在天津口岸有效落实。  
    一是建立运行国际贸易单一窗口服务机制。天津国际贸易单一窗口实现了天津口岸“互联网+”免费报关和港口服务,实现了口岸货物、运输工具、人员通关服务功能全覆盖,可为全国各地企业在天津口岸便捷通关,提供通关、通检、港口服务和企业办事等综合一体化的口岸通关服务。目前,单一窗口平台直接服务企业4000余家,间接服务企业10000余家。我市跨境电商信息平台也集成在单一窗口,天津口岸所有跨境电商企业均通过该平台办理业务。目前,跨境电商平台备案企业179家,备案商品21897种,订单申报量累计达到502万单,货值10.25亿元人民币。  
    二是建立运行服务外地企业和产业发展工作机制。搭建口岸服务外地企业平台,会同北京市及我市有关部门组成津京口岸通关服务政策宣讲团,赴北京宣讲口岸通关政策和利用首都资源措施。,服务京冀“2+8”无水港完善口岸功能,推进天津高端航运服务功能向具备条件的无水港延伸,推进京津冀(天津)国检试验区建设。深化“一带一路”沿线口岸合作,分别与山西、新疆、内蒙古、长春建立口岸合作机制,优化“一带一路”沿线无水港布局和营销中心设置,探索推动单一窗口、通关一体化、海铁联运政策功能延伸。推进亚欧大陆桥和中欧班列便捷通关,为企业量身定制“一体化”通关模式。  
    三是建立运行“一船一议”服务机制。按照国家口岸开放规定,新建码头口岸开放必须同时满足海关、检验检疫、海事、边检等四家口岸查验部门验收标准和要求,经口岸部门联合验收合格并报请市政府批准后,才能停靠国际航行船舶。正式开放前,我办从支持服务企业生产经营角度出发,采取“一船一议”服务措施,直接支持服务和保障企业生产经营。我办会同口岸查验部门深入贯彻落实鸿忠书记“支持服务企业,有利于发展的原则”批示要求,加大深入一线调查研究和服务推动力度,想方设法研究解决方案,不断创新国际航行船舶“一船一议”服务机制,采取将该公司新建造的国际航行船舶移泊到附近已开放码头口岸出运的服务措施,为该公司新建造船舶采取“一船一议”模式顺利通关交付,直接服务保障企业生产经营,助力企业开拓国际市场,为营造产业发展和企业经营良好环境提供口岸服务支撑。  
    四是建立运行空港指定口岸服务机制。推动空港指定口岸货物便利化通关。进一步优化进境水果查验流程,将口岸通关现场非必要的执法作业前推后移,对进境水果开始实施“审单放行”检验检疫监管模式,大幅提升了通关效率,有效保证了进境水果品质。服务支持空客A330项目运营,为保障A330绿皮飞机这一特殊商品顺利通关,保证企业订单顺利交付,牵头组织有关单位就空客A330绿皮飞机入出境通关保障量身定制通关保障流程,解决A330绿皮飞机在地面保障、航务手续办理、报关通关等多方面问题。按照该通关保障流程,口岸各查验部门保障A330宽体客机顺利通关及交付。  
    五是建立运行完善口岸企业投诉问题与持续改进机制。与企业建立日常沟通联络机制,主动与企业建立联系,深入了解企业运营情况,办领导带队赴本地及外地企业现场服务,宣传“天津八条”“双万双服促发展”政策以及“提升跨境贸易便利化专项行动”措施。在天津国际贸易与航运服务中心一楼设置服务咨询与投诉窗口,在口岸办网站、微博公布24小时服务热线电话、开通网上受理咨询投诉专栏,受理事项分类登记转办有关处室,并纳入督办计划,“马上就办”、限时答复,不能解决的问题及时上交。

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