自商务部等13部门印发《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023—2025)》以来，各地纷纷响应，升级基础设施、优化便民服务、打造消费新场景……一刻钟便民生活圈建设以时间为尺，以便民、利民、惠民为目标，通过共建、共治、共享为百姓打造出了一个个活力便民社区。

推动便民业态提升

锦绣社区位于浙江省宁波市镇海区庄市街道，老年人占比近两成。辖区一刻钟范围内商圈密集。自创建便民生活圈以来，社区不断推动硬件升级，创新消费供给，优化便民服务，不断提升服务便利化品质化水平，既满足了居民日常生活需求，又在创新消费模式、扩大消费需求、展示城市形象、提升城市品位等方面发挥了重要作用。

在优化便民服务空间方面，锦绣社区借助未来社区建设契机，对陈倪路商业街区路灯、绿化、机动车位、人行彩色路面、特色店招等进行集中改造和升级，对金色广场商圈整体路面绿化进行全面改造，使商圈环境风貌发生巨大转变。社区根据区内人群需求，充分利用自身资源，打造了由镇红邻里中心，金邻、银邻、童邻三个邻舍驿站和一个盟店商圈所构成的“五舍空间”，提供共享空间和小区的邻舍驿站布点，将便民服务建在驿站上，满足辖区内便民服务设施需求。

在打造消费新场景方面，锦绣社区便民生活圈通过创新消费供给，丰富品质商超、特色餐饮、儿童教培、潮流运动等融合的多元化消费业态，营造多层次的消费场景，为居民提供吃喝玩购、文教娱乐、时尚生活一站式服务体验。同时，引进中医养生机构进社区、驿站，促进健康消费，引进商业健身房运营邻里中心“百姓健身房”，引进创业人员进驻邻里中心咖啡小屋并创新线上点单经营模式。

不仅如此，锦绣社区推动品牌化、连锁化的便利店、连锁茶饮店、品牌早餐店进社区，提升“一店一早”，居民可以线上下单，线下制作；通过建成全市高颜值陈倪菜场，发展小区团购生鲜小超以及大型商超，规范有序发展修鞋、配钥匙等“小修小补”服务进驻社区邻舍驿站，定期开展大型便民服务活动，补齐“一菜一修”。

与此同时，锦绣社区不断改善居民消费条件，配齐基本保障类业态，因地制宜发展品质提升类业态，便利居民生活，扩大居民消费。

创新社区治理模式

为优化便民服务，满足居民生活需求，锦绣社区根据辖区居民特点，形成了由社区、业委会、物业、邻志愿、邻社团、邻联盟等组成的“六邻主体”并依据居民急难愁盼的需求打造“五舍空间”，提出“乐、享、助、安”四大服务体系。

与此同时，由社区党组织统领辖区党、群、商共建资源，建立锦邻志愿联盟, 联合开展商户惠民活动。借助物业专业队伍24小时在线优势，社区组建“一对一邻舍互助员”队伍，并开设智能小程序“蒲公英助老服务”。锦绣社区还多方联动建立锦绣管家APP，分析居民诉求，满足居民生活消费需求。

无独有偶，浙江省杭州市萧山区奔竞社区也充分发挥多主体共建、共治、共享模式，通过楼宇联动、片区统筹、问需于民，实现社区多元治理，促进社区内产城融合，持续提升居民幸福感。

奔竞社区以党建引领为核心，打造了楼宇治理综合服务驿站，构建“一会二档三联制”的特色楼宇治理模式，实现产业赋能社区发展，打造产居共创朋友圈。

奔竞社区以楼务管理委员会为主体，为社区内各个楼宇建立了经济发展档案和服务治理档案，通过联党建、联治理、联服务模式为社区内居民和商家提供针对化服务，优化社区治理模式。同时，社区积极联动辖区内商业楼宇成立产业联盟，开展楼宇联动活动，高效赋能社区建设。

为打造具有高度活力的社区共生圈，奔竞社区创新运营统筹机制，打破圈内各个片区边界，实现片区间资源复用、降本增效。社区成立运营委员会，聘请第三方运营单位实现社区整体运营，并组织片区内商家共建商社联盟，实现积分串联，共同为社区提供多样化的便民服务。同时，社区围绕“潮创盈丰”文化品牌，举办数十场大型片区活动，丰富居民日常生活。

精准定位社区全龄便民服务、青年文化娱乐、儿童教育托育三大需求痛点，奔竞社区成立了党群服务中心、托育中心、居家养老服务照料中心、社区助餐点、运动公园、社区卫生服务站等便民点位，让社区居民病有所医、老有所养、学有所教。