建立“首席标准官”标准化管理制度，构建标准化的电子商务服务体系，整合企业一、三产资源、打造“苏子富春”品牌……近年来，抚顺市富春农业科技开发有限公司（以下简称富春科技）以构建现代化农产品流通体系为目标，积极带动抚顺县周边农业产业发展，取得降本又增效的双重经济效益。

从“首席标准官”做起

“首席标准官”标准化管理制度的建立，是富春科技标准化建设的重要工作之一。富春科技成立了以总经理为组长的商贸流通标准化建设工作领导小组，设立标准化办公室，明确人员及职责。

在此基础之上，富春科技扎实落实辽宁省“首席标准官”制度，聘任了“首席标准官”和“标准总监”，成立了以“首席标准官”为主任、以“标准总监”为副主任的标准化工作机构，通过开展经常性的标准化基础知识和应用技能培训，确保员工的能力素质满足标准化工作需要。

此外，富春科技围绕企业标准化试点的目标，扎实推进了公司《企业标准化管理办法》，规范了企业标准制修订和标准化奖励工作；按照企业标准化试点的工作规划，将企业的管理体系和标准体系进行融合；开展了定期和不定期的标准实施监督检查制度和持续改进管理制度，使企业标准体系的构建、标准制定、标准实施推广、标准实施检查、标准化改进等工作形成了持续改进的良好趋势。

构建农产品流通标准体系

富春科技以“促进商贸流通提质增效”为建设目标，按照“全面系统、协调统一、立足实际、持续改进”的原则，融合质量管理体系、知识产权管理体系，构建了农产品流通标准体系。

其中，通用基础标准子体系强化了标准的“服务”属性，服务保障标准子体系体现分等分级、采后处理、贮存保鲜、包装、物流配送、溯源管理、电商运营平台、客户信息安全、合同管理等行业特点，提供标准子体系，重点明确服务职能、优化服务流程、细化操作标准、强化质量控制。结合县域农产品电子商务的实际需求，制定了28项企业标准，为县域农产品经营者提供了成熟的标准化操作路径。编制了《农产品追溯系统编码规范》企业标准，实现了水果全过程溯源编码，建立了支撑电子商务产品溯源的编码系统。

确立县域农产品“百公里”电商模式

根据县域农产品电子商务“灵活”“近”等特点，富春科技结合自主配送能力，确定了以“百公里”服务距离为目标、以“百公里”辐射直径为切入点的发展模式。

试点建设以来，富春科技不断探索从平台建设到农产品信息发布、从电商人员管理到电商服务质量控制、从电商物流提供到电商产品分拣加工和质量安全溯源等方面的标准制定和实施，旨在研究、制定县域电商的平台建设标准、商品图片拍摄标准、人员能力培训评价标准、自主配送服务标准、产品分拣技术要求标准、农产品追溯系统编码规范标准，在平台建设、信息发布、人员管理、服务质量、物流、分拣加工、质量安全溯源等7个方面，探索制定了县域电子商务模式的建设指南标准，覆盖了“平台商品信息发布的合规性要求”“县域电子商务客服人员服务质量”“县域商务自主配送物流设施配备”等关键环节。通过在抚顺县推进“县域农产品电子商务建设指南”标准的实施，使更多的县域一产或一产三产融合企业了解或掌握了电子商务“入门钥匙”。