津政岸办〔2009〕12号

关于开展天津口岸综合服务环境调研的通知

各有关单位：

为优化天津口岸服务环境，提高通关效率，降低通关成本，提升天津口岸综合竞争力，实现贸易便利化，推进天津“一流口岸”建设。根据市领导指示精神，天津市人民政府口岸服务办公室负责承办天津口岸综合服务环境课题调研任务。本次课题调研的目的是：通过调查货物从有关腹地至各相关海港口岸全程物流，摸清天津口岸各物流环节及通关全过程中产生的费用，以及通关效率、通关服务、政策执行等方面情况，并与有关口岸进行对比分析，找出影响天津口岸竞争力的症结所在，提出优化天津口岸通关环境、提高口岸竞争力的建议和措施，形成情况清晰、数字准确、措施具体、建议可行的“调研报告”，为市政府、市领导和我市有关部门科学决策提供依据。

为此天津市人民政府口岸服务办公室拟组织与港口物流有关的企业开展天津口岸综合服务环境问卷调查。调查相关文件发至各公司指定邮箱。请各有关单位接此通知后，按照要求，从改善天津口岸通关环境，实现互利共赢的角度出发，认真填写调查问卷，并于6月25日前将问卷调查信息通过电子邮件方式反馈至天津市人民政府口岸服务办公室。同时为增强数据的真实性另请函寄一套与所提供数据有关的全程物流票据复印件（可隐去能证明提供者身份信息的部分）。同时各有关单位可将因天津港物流各环节中费用、效率、服务、政策执行等引起的客户流失案例发送至调研专用邮箱。在此，对贵单位为开展天津口岸综合服务环境调研工作所给予的大力支持表示感谢！

联系人：黄绍新

电话（传真）：25601674    13388001563

邮政编码：300461

通信地址：天津市塘沽区跃进路1号市政府口岸服务办公室

电子邮箱： kouandiaoyan@126.com

附件：1、天津口岸服务环境调研问卷

      2、集装箱出口业务费用、时效信息采集表

      3、集装箱进口业务费用、时效信息采集表

4、散杂货出口业务费用、时效信息采集表

5、散杂货进口业务费用、时效信息采集表

二〇〇九年六月六日