天津市商务委员会文件

津商务流通〔2009〕60号

关于开展 “家电以旧换新宣传周”活动的通知

各区县商务主管部门，各有关单位：

根据财政部、商务部、发展改革委、工业和信息化部、环境保护部、工商总局、质检总局《家电以旧换新实施办法》和天津市政府办公厅《转发市财政局等七部门拟定的天津市家电以旧换新实施方案的通知》（津政办发[2009]127号）精神，为进一步推进我市家电以旧换新工作，充分发挥家电以旧换新惠民政策作用，现就开展“家电以旧换新宣传周”活动通知如下：

一、工作目标

通过全面、集中、有效的宣传，使家电以旧换新政策深入全市城乡居民和企事业单位，让群众了解政策、明白家电售旧买新手续环节和流转程序。让中标销售商家、回收企业准确把握政策，做到工作到位、服务到家。让广大群众充分享受“迎国庆，度假期、得实惠”欢乐祥和的社会氛围。进一步促进家电购销和市场繁荣。

二、实施时间

2009年9月28日至10月4日，为期一周。

三、宣传重点

（一）国家实施家电以旧换新政策的重要意义；

（二）本市《家电以旧换新实施方案》的主要内容、操作流程，包括上门回收、售后服务、补贴程序，以及市场监管等；

（三）解答家电以旧换新政策实施中群众反映的疑点、热点、焦点问题。

四、主要任务

各区县商务主管部门重点负责组织推动本辖区中标企业，大力宣传家电以旧换新政策内容，加大对中标销售、回收企业及销售网点的监督管理和政策指导，确保家电以旧换新工作健康发展。各中标销售、回收企业要把宣传周活动作为一项重要任务，抓紧抓实，紧密结合“十一”国庆活动，搞好相关宣传工作。

（一）加大宣传力度。要利用多种形式，广泛宣传家电以旧换新产品、方式与补贴申报的程序、材料，补贴资金审核与兑付办法等内容；

（二）提供咨询服务。要充分利用集市、商场等群众集中的地方开设咨询点，提供政策咨询服务。同时，加强家电以旧换新咨询热线电话管理，确保节假日畅通，提供优质服务；

（三）发放宣传材料。要结合节日市场营销活动，印发家电以旧换新宣传单、宣传册、招贴画等发到社区乡村。内容要简单明了，通俗易懂，操作性强；

（四）张贴横幅标语。要征集策划群众喜闻乐见的标语、口号，在区县商业中心街道、商场、群众聚集区域张贴悬挂家电以旧换新的横幅、标语、广告牌，展开立体式、全方位、广覆盖的宣传声势，使家电以旧换新政策家喻户晓、妇孺皆知；

（五）开展政策宣讲。充分利用报纸、电台、电视台等新闻媒体，制作电视公益广告或综艺节目，进一步加大对家电以旧换新政策内容以及《家电以旧换新实施方案》的宣传力度，充分播讲家电以旧换新政策；

（六）组织形式多样的促销活动。把宣传家电以旧换新政策和商贸文化旅游等活动紧密结合起来，开展群众喜闻乐见的宣传形式，并在当地媒体进行报道，扩大影响范围；

（七）做好工作人员培训。对参与家电以旧换新工作的基层管理人员、一线员工进行政策和技能培训。要培养宣传骨干力量，加强政策宣讲工作，确保在宣传周活动期间发挥应有作用。

五、工作要求

（一）高度重视，加强领导。家电以旧换新是应对当前国际国内经济形势，普惠民众、带动生产、促进消费、保护环境、拉动内需的一项重要举措。要高度重视，加强领导，精心组织，明确专人、抓好落实。

（二）明确责任，精心组织。要按照《通知》精神，结合实际，细化方案，周密安排，切实把家电以旧换新宣传周活动组织好、实施好。

（三）统一行动，务求实效。要按照统一安排，充分利用电视、网络、报纸、电台等多种媒体集中进行宣传报道，形成宣传合力，营造良好氛围。

（四）全面总结，巩固提高。宣传周活动结束后，各中标企业要全面分析活动安排、宣传报道、活动效果等情况，认真总结取得的经验、存在的问题，并提出建议，于10月10日前将宣传周活动总结报送主管区县商务部门的同时，报市商务委（流通促进处）。

联系人：台云桥、李震

联系电话：58665830、58665833

二〇〇九年九月二十三日

主题词：商务  家电  以旧换新△  宣传  通知

（共印70份）